regulamin

1. Strony i przedmiot transakcji

• Sklep Internetowy Auto - Śląsk Wojciech Kacperek, działający pod adresem www.auto-slask.pl, prowadzi sprzedaż wysyłkową części i akcesoriów motoryzacyjnych za pomocą serwisu allegro.pl
• Zakupów w sklepie może dokonywać osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna
• Stroną dokonującą sprzedaży produktów zawartych w ofercie jest firma Auto - Śląsk Wojciech Kacperek
• Przedmiotami transakcji prowadzonych poprzez Strony są produkty wymienione w ofercie, przedstawione na stronach użytkownika auto-slask_pl w serwisie allegro.pl w chwili składania zamówienia.
• Ceny wszystkich produktów znajdujących się w ofercie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).
• Wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Sklepu są fabrycznie nowe, posiadają wymagane atesty i są objęte pełną gwarancją producenta, jeżeli takowa istnieje.

2. Składanie i potwierdzanie zamówień

• Składanie zamówień w Sklepie auto-slask.pl odbywa się poprzez:
  • wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronach aukcji allegro
  • przesłanie zamówienia e-mailem na adres sklep (at) auto-slask.pl lub telefonicznie na numery telefonów podane w dziale kontakt.
• Z chwilą potwierdzenia zapłaty za zamówiony towar dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Nabywcą a firmą Auto - Śląsk

3. Formy płatności

• Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
  • przelewem przed dostawą towaru na podstawie faktury proforma wystawianej przez Sklep.
  • przelewem poprzez specjalnie udostępniony kanał płatniczy "Płacę z Allegro", z poziomu koszyka zakupów
• Towar zostaje wysłany do Nabywcy niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto auto-slask.pl lub po przesłaniu potwierdzenia wpłaty przez e-mail.

4. Termin realizacji

• Czas realizacji zamówienia czyli wysłania paczki zależny jest od dostępności danego produktu w magazynie. Standardowo wynosi on 24h od momentu złożenia i potwierdzenia zamówienia.
• Zamówienie złożone z kilku towarów o tym samym czasie realizacji może być wysłane w niezależnych przesyłkach przy czym Nabywca pokrywa koszty pojedyńczej przesyłki.
• Auto - Śląsk zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
• Dostawy produktów zamawianych w Auto - Śląsk realizowane są na terenie całego kraju.
• Dostawy krajowe realizowane są przesyłką kurierską, lub przesyłką Poczty Polskiej
• Na życzenie klienta możliwa jest wysyłka towaru w innej opcji, np przesyłka ubezpieczona lub polecona
• Opłata za każdą przesyłkę uzależniona jest od wielkości zamówienia - szczegóły dostępne w dziale Koszty dostawy.
• Zamówienia o wartości ponad 1500 PLN, mogą zostać dostarczone bezpłatnie w dowolne miejsce w Polsce, za wyjątkiem przesyłek dostarczanych z zastrzeżeniem godziny odbioru.
• Dostarczenie towaru w odległości do 25km od siedziby firmy można ustalać indywidualnie kontaktując się telefonicznie z pracownikiem firmy, dzwoniąc na numer podany w dziale kontakt. W takim wypadku możliwe jest doręczenie przesyłki przez pracownika firmy Auto - Śląsk po obniżonej cenie dostawy. Bezpłatna dostawa towaru na odległość nie przekraczającą 25km od siedziby firmy przysługuje klientowi, gdy wartość zamówienia przekroczy 500 PLN. Sprzedawca zobowiązuje się do poinformowania kupującego, lub zwróceniu wpłaconej kwoty za przesyłkę gdy klientowi przysługuje zwrot
• W pozostałych przypadkach indywidualnego dostarczenia towaru cena za przejechany 1Km samochodu dostawczego wynosi 1,5zł brutto
• Odbiór przesyłki musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
• Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

5. Gwarancja

• Wszystkie towary dostępne w sklepi firmy Auto - Śląsk są fabrycznie nowe i są objęte gwarancją producenta. Okres gwarancji zależy od producenta.
• Do każdego towaru dołączona jest karta gwarancyjna autoryzowanego serwisu producenta, jeżeli została załączona przez producenta.

6. Reklamacje i zwroty

• Reklamacja/zwrot będą rozpatrywane tylko po wypełnieniu (pełnym) formularza zwrotu/reklamacji, zwrot towaru bez podania przyczyny jest możliwy w ciągu 10 dni od dnia złożenia zamówienia(czas na sprawdzenie, porównanie danej części).
• Razem ze zwracanym produktem należy przesłać fakturę lub paragon. Jeżeli na fakturze znajdują się również inne towary nie podlegające zwrotowi, to po zmianie zamówienia odeślemy Państwu fakturę korygującą. Gwarantujemy zwrot ceny produktu w terminie 14 dni od chwili jego otrzymania, którą prześlemy przelewem na Państwa konto. Koszt dostawy oraz zwrotu produktu nie jest zwracany przez sklep Auto - Śląsk. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
• Zwracana przesyłka powinna być zapakowana w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu zewnętrznym, w którym została dostarczona. Uszkodzenie, lub zabrudzenie foli zabezpieczającej towar może być przyczyną negatywnego rozpatrzenia reklamacji lub zwrotu towaru. Wymóg dotyczy w szczególności powstałych śladów podczas montowania części w pojazdach.

7. Ochrona prywatności i inne prawa

• Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Auto - Śląsk Wojciech Kacperek danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
• Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
• Kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni . Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot towaru jest możliwy tylko w pełnej kompletacji wraz z opakowaniem w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, czy montażu. W takim przypadku Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy na konto bankowe lub przekazem pocztowym w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru Sprzedającemu. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący, na nim spoczywa również odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu. Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być odesłany w stanie, w którym trafił do Kupującego.

8. Postanowienia końcowe

• Wszelkie informacje dotyczące specyfikacji produktów pochodzą z materiałów publikowanych przez producentów. Auto - Śląsk zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
• W sprawach nieuregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
• Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.